滴滴順風(fēng)車(chē)“重啟”：接單審核程序增加，人臉識(shí)別已上線(xiàn)

滴滴順風(fēng)車(chē)整改后不再顯示乘客信息車(chē)主沒(méi)法挑單

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5月12日零點(diǎn)起，滴滴宣布順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)下線(xiàn)，停業(yè)自查整改一周；其他平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)全量司機(jī)全面審查，用一切手段清理平臺(tái)上可能的人車(chē)不符情況；運(yùn)營(yíng)及客服體系全面整改。5月19日，滴滴順風(fēng)車(chē)重新上線(xiàn)，但是車(chē)主要恢復(fù)使用該平臺(tái)接單，需要完成注冊(cè)身份驗(yàn)真、接單身份驗(yàn)真、隱私保護(hù)設(shè)置等6個(gè)步驟。

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順風(fēng)車(chē)整改后，車(chē)主乘客均需人臉識(shí)別才可重新使用；調(diào)整加入了緊急求助功能。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

“接單的車(chē)比以前少了，而且好車(chē)也沒(méi)有以前多了。”順風(fēng)車(chē)的用戶(hù)李某在順風(fēng)車(chē)整改結(jié)束后第一時(shí)間進(jìn)行了體驗(yàn)，半年來(lái)使用了五六十次順風(fēng)車(chē)的她，覺(jué)得現(xiàn)在叫車(chē)不如之前方便。

5月21日，小編從新東方搭乘順風(fēng)車(chē)到125中，從開(kāi)始約車(chē)到成功接單大約花費(fèi)了半個(gè)小時(shí)，等待接單的順風(fēng)車(chē)較整改之前有所減少。

小編在叫車(chē)成功后，平臺(tái)贈(zèng)送了一份120萬(wàn)的意外險(xiǎn)。滴滴順風(fēng)車(chē)頁(yè)面顯示，順風(fēng)出行保障為乘客和車(chē)主在使用滴滴順風(fēng)車(chē)出行期間，提供最高保額120萬(wàn)出行意外險(xiǎn)。

滴滴司機(jī)們表示，整改后新出的六項(xiàng)步驟并不復(fù)雜，只是今后每次接單前都得做一次身份識(shí)別，對(duì)著手機(jī)攝像頭眨眼、張嘴、左右搖頭，覺(jué)得“太費(fèi)事了”。不過(guò)，刷身份證看看有沒(méi)有前科還是有用的。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

小編了解到，滴滴順風(fēng)車(chē)要求，車(chē)主每次接單前必須進(jìn)行人臉識(shí)別，通過(guò)臉部安全識(shí)別技術(shù)將當(dāng)前接單車(chē)主與注冊(cè)時(shí)平臺(tái)認(rèn)證身份進(jìn)行比對(duì)，人臉識(shí)別未通過(guò)的車(chē)主無(wú)法接單。

而對(duì)于人車(chē)不符的問(wèn)題，滴滴方面21日對(duì)外表示，專(zhuān)項(xiàng)整治人車(chē)不符，堅(jiān)決零容忍。每次出車(chē)前司機(jī)需進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，同時(shí)在全平臺(tái)推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車(chē)不符。

整改后，車(chē)主和乘客的外顯頭像全部為系統(tǒng)默認(rèn)的虛擬頭像。